CONSEILLER DE VENTE
RNCP37098
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs
fixés par sa hiérarchie.
OBJECTIFS PEDAGAGIQUES
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement
omnicanal - Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
PUBLIC CONCERNE
Tout public
PRE-REQUIS
Aucun
TARIF
6390 €
DUREE DE LA FORMATION ET MODALITES D'ORGANISATION
1120 heures, 8 Mois, Formation dispensée en présentiel
LIEU DE LA FORMATION
28 rue Lérol 97351 Matoury.
MOYENS ET METHODES PEDAGAGIQUES
- Rythme de formation : 1 semaine en centre de formation, 3 semaines en entreprise.
PROFILS DU (DES) FORMATEURS
Formateurs spécialisés dans le domaine technique enseigné. Ils exercent dans le secteur d’activité de l’électricité. Ils sont en prise directe avec les réalités du métier, ses évolutions.
MOYENS TECHNIQUES
Nous veillons à apporter un environnement de travail approprié et les moyens techniques favorisant
un bon apprentissage : Plateau technique électrique.
MODALITÉ D'ÉVALUATION
A l’issue d’un parcours continu de formation correspondant au titre visé, le candidat est évalué par
un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :
• Une mise en situation professionnelle ou une présentation d’un projet réalisé en amont de la
session, complétée par un entretien technique, un questionnaire professionnel, un
questionnement à partir de production(s) si prévus au RE ;
• Les résultats des évaluations passées en cours de formation ;
• Un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique
professionnelle, complété d’annexes si prévues au RE ;
• Un entretien final avec le jury pour obtenir le titre professionnel de conseiller de vente de
niveau 4 (BAC).
CONTACT
06 94 93 46 32 – 05 94 27 37 27
contact@abondanceformation.com
ACCESSIBLE AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation d’handicap, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions dans la mesure du possible adapter l’action de
formation.
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
Inscription sur contact@abondanceformation.com / Dossier d’inscription
BLOCS DE COMPETENCES
Aujourd’hui, cette formation concerne tous les blocs de compétences et on ne peut pas passer un bloc.
CONTENU DE LA FORMATION
La formation se compose de deux principaux modules, complétés par une période en entreprise.
• Période d’intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de
l’environnement professionnel, adaptation du parcours de formation.
Module 1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement
omnicanal
• Assurer une veille professionnelle et commerciale.
• Participer à la gestion des flux marchands.
• Contribuer au merchandising.
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
Module 2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
• Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente.
• Assurer le suivi de ses ventes.
PERFORMANCE DE LA FORMATION
- Taux de satisfaction est de 95%.
- 100% des bénéficiaires suivent la formation jusqu’à son terme.
DONNES STATISTIQUE RNCP
Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’INSERTION.
Date de publication de la fiche le 25-11-2022
Nombre des candidats à l’examen en avril 2024 : 4
Taux d’obtention : les résultats seront communiqués à l’issue de l’examen en 2024.
SUITE DE PARCOURS ET DEBOUCHES
• Conseiller clientèle
• Vendeur expert
• Vendeur conseil
• Vendeur technique
• Vendeur en atelier de découpe
• Vendeur en magasin
• Magasinier vendeur
EQUIVALENCES AVEC D’AUTRES CERTIFICATIONS (le cas échéant)
Sans objet
POURSUITE D’ETUDE
BTS Management des Unités Commerciales (MUC) (bac +2) , BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) (bac +2) , Licence Professionnelle Commerce et Distribution (bac+3)
